Gronings bedrijf WeSeeDo valt samen met gemeente Rotterdam in de prijzen

Via ‘De Digitale Balie’ kunnen inwoners van Rotterdam onder andere een huwelijk regelen of hun pasgeboren baby aangeven. Rotterdam was de eerste gemeente met zo’n digitale videobalie. Juist in coronatijd zorgde dat ervoor dat de overheden en burgers niet op een grote afstand kwamen te staan. 

Corona zorgde ervoor dat de ambtenaren van de gemeente hun werkzaamheden niet meer konden uitvoeren, zoals vroeger. De gemeente Rotterdam ging echter op zoek naar een oplossing en vond die in WeSeeDo. “WeSeeDo is veilig en simpel te bedienen. Iedereen kan dan ook met WeSeeDo overweg, ook als ze niet digivaardig zijn”, vertelt Stef van Viegen (teamleider Vliegende Brigade). “Dat is de grootste kracht van WeSeeDo, net als de veiligheid. Inmiddels zijn er via WeSeeDo door honderden medewerkers duizenden gesprekken gevoerd.” 

Persoonlijke communicatie 
Niet alleen in Rotterdam zijn ze blij met de bekroning van De Digitale Balie, ook in Groningen is het nieuws met veel blijdschap ontvangen. “We vinden het ontzettend mooi dat we met veilig beeldbellen een rol kunnen spelen in het verkleinen van de afstand tussen overheid en burger. De gemeente Rotterdam heeft haar nek uitgestoken om ook in andere tijden persoonlijke communicatie mogelijk te maken”, reageert Iebele Otten, bedenker en eigenaar van WeSeeDo.   

De gemeente Rotterdam is één van de gemeenten die WeSeeDo inzet om met haar inwoners veilig en vertrouwd te kunnen beeldbellen. Rotterdammers met een videobelafspraak hoeven niets te downloaden en kunnen het gesprek voeren vanaf iedere device met een camera (smartphone, computer, tablet). Inmiddels hebben er zo duizenden gesprekken met inwoners plaatsgevonden. Gek genoeg neemt de gemeente Groningen zelf het systeem niet af van WeSeeDo. 

GemeenteDelers 
GemeenteDelers is een competitie voor alle 352 gemeenten in Nederland. Iedere gemeente krijgt de kans een succesvolle en inspirerende case in te dienen. Een jury buigt zich vervolgens over de cases, bepaalt de finalisten en later per categorie een winnaar.