Warenhuis Groningen: ondernemers betrokken bij toekomstplan

De Rijksuniversiteit heeft afgelopen zomer, in opdracht van de GCC, onder alle deelnemers van Warenhuis Groningen een onderzoek gedaan. Hieruit kwam onder andere naar voren dat het merendeel van de deelnemers tevreden is over Warenhuis Groningen, en dat meer dan driekwart van de ondervraagden op dit moment producten aanbiedt op het platform. Ook de look & feel van Warenhuis Groningen valt in de smaak: bijna driekwart geeft aan hier tevreden over te zijn.

Toekomstplan
Een volgende stap is een toekomstplan, vertelt Erwin Mulder van de GCC in de Cityscoop. “Een duidelijke visie, waarin helder wordt omschreven waar we naartoe willen werken, wat de functie is van het platform en wat de rol van de GCC zal zijn”, zegt hij.

Niet alleen de stakeholders van Warenhuis Groningen – de GCC, de gemeente Groningen, Zupr en Dropper – zullen zich buigen over een toekomstvisie, maar ook ondernemers worden bij dat toekomstplan betrokken: naar aanleiding van het onderzoek van de RUG hebben 41 ondernemers aangegeven graag deel uit te willen maken van een speciale klankbordgroep. “Tijdens een of meerdere sessies gaan we het hebben over de toekomst, maar ook over de rol van de ondernemers en de mogelijke manieren waarop er nóg meer gebruik kan worden gemaakt van het platform”, licht Mulder toe.

Expertgroep
Tegelijkertijd zijn door de GCC enkele ervaringsdeskundigen gevraagd om mee te denken over de toekomst. Deze ‘expertgroep’ bestaat onder meer uit Marco de Jong (o.a. founder van de Noordelijke Online Ondernemers), Jorge van Vliet (accountmanager bij platform De Nieuwe Winkelstraat), Douglas Mensink  (jurist bij MICTA), Mario Sabel (eigenaar van Energy Expo / duurzame mobiliteit) en Jesse Weltevreden (Professor Digital Commerce aan de Universiteit van Amsterdam).

Campagne
Eind april ging er een campagne van start om de consument te attenderen op het bestaan van Warenhuis Groningen. De campagne heeft veel mensen bereikt, zo blijkt uit een analyse van Kollektiv Media, die verantwoordelijk was voor de campagne-inkoop. Zo zijn de advertenties op Facebook en Instagram ruim 1,1 miljoen keer gezien. Zo’n 3,5 procent klikte door wat leidde tot ruim 40.000 clicks naar de website van Warenhuis. De Facebookpagina van Warenhuis Groningen heeft inmiddels ruim 3200 likes, en 3400 volgers.

Komend najaar gaat er opnieuw een campagne van start. Hoe de campagne eruit komt te zien, hangt af van de nog te ontwikkelen toekomstvisie.