Zeker 600 vacatures bij contact centers in Groningen

Veel werkzoekenden die uit een administratieve baan komen, hebben moeite werk te vinden. Ze zoeken iets soortgelijks terwijl die baan niet meer bestaat. In hun zoektocht slaan ze vacatures in een contact center over omdat ze denken dat het werk zich beperkt tot telefonisch contact. Maar dat is al lang achterhaald. Diezelfde digitalisering waardoor banen zijn verdwenen heeft er namelijk voor gezorgd dat consumenten op allerlei manieren een bedrijf weten te bereiken. Via mail, social media zoals Facebook, de website met assistentie of chat. Dat maakt het werk in een contact center ontzettend gevarieerd en uitermate geschikt voor werkzoekenden met administratieve skills.

Zeker 600 vacatures

De branche zelf heeft het over zeker 600 vacatures bij contact centers in Groningen. Het betreft voornamelijk banen waarbij de klantadviseur de vragen van klanten oplost. Werkzoekenden die door de selectieprocedure komen, krijgen eerst een uitgebreide training. Hier leren ze niet alleen over het bedrijf zelf maar ook andere belangrijke vaardigheden. Snel een vraag kunnen doorgronden, conflicten oplossen, goed schrijven en correct een klant te woord staan. Ervaren klantadviseurs maken goede kansen om door te stromen naar andere functies binnen of buiten het bedrijf. Kortom: een baan in een contact center is leerzaam, uitdagend en goed voor je cv.

Open middagen

WerkinZicht, het samenwerkingsverband van UWV en gemeenten, organiseert op 1 en 2 november van 15:00 – 17:00 open middagen bij het contact center van KANS! aan de Leonard Springerlaan in Groningen. Aanwezig zijn daarnaast bedrijven als Transcom, KPN, Cendris en Webhelp die allemaal vacatures hebben. De werkzoekende kan daarom meteen kijken welk bedrijf het beste bij hem of haar past. Wie meer wil weten over een baan als administratieve duizendpoot kan zich melden via de website www.Kansrijkberoep.nl.